Section 06 · 安装服务
把销售助理 Agent 安装到客户自己的 CRM 工作流里
这里的“实施”只指 NB-agent 的安装和联调：把 Agent 跑起来，接好 Zoho、企业微信 / 飞书 / 钉钉、域名、授权回调和基础问答链路。它不是 CRM 咨询实施，也不替客户重新设计销售流程。
安装服务包含什么
Agent 部署
在双方确认的服务器或云环境中部署 NB-agent 服务，配置运行环境、域名访问、健康检查和基础日志。
Zoho 授权联调
配置 Zoho OAuth 回调、用户授权入口和基础 CRM 查询链路，确保销售使用本人账号访问 CRM 数据。
聊天入口接入
按客户环境配置企业微信、飞书或钉钉入口，让销售可以在日常聊天工具里向 NB-agent 提问、查看结果和确认写入草稿。
基础可用验证
验证健康检查、用户授权、消息回调、只读查询、客户跟进总结和安装后基础问法。
边界说清楚，产品才可信
安装服务解决的是“让 NB-agent 在客户环境里可用”。销售怎么用 CRM、哪些功能怎么操作，应该由 Agent 学习用户手册后在对话里指导销售，而不是把安装服务变成 CRM 外包咨询。
默认不包含
- 不替客户重新设计 Zoho CRM 销售流程、字段体系或审批制度。
- 不负责清洗、修正或补录客户 Zoho CRM 历史数据。
- 不默认包含长期运维、7x24 SLA、渗透测试或专项合规评估。
- 不承诺销售业绩、成交率、回款率或经营结果。
- AI 输出和 CRM 操作指导仅作辅助，重大报价、合同和客户承诺仍需人工复核。